Marketing

Conceito de Marketing da American Marketing Association (AMA), que representa os profissionais de Marketing nos Estados Unidos. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Para entender melhor, podemos resumir como diferentes estratégias e ações utilizadas para atingir um público alvo (cliente), engaja-lo a consumir os seus produtos e claro, obter lucro. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

O profissional de Marketing consegue atuar em diferentes áreas, desde o planejamento até o atendimento, onde é responsável pelo relacionamento com o cliente. Também costuma ser muito comum que a área de vendas responda às necessidades do Marketing, executando as atividades de prospecção e vendas, além do que chamamos de Pós-Vendas, ou seja fidelização dos clientes ativos através de estratégias e um bom relacionamento. Já comentei antes, não basta conseguir um cliente, é necessário engaja-lo, mantê-lo interessado na sua empresa/negócio, afinal de contas não há marketing melhor que um cliente satisfeito indicando os seus serviços para outros. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Atualmente existem diferentes perfis de Marketing, como o Marketing orientado a Vendas, o Marketing orientado ao Relacionamento e o Marketing orientado a Marca (com ênfase em Branding), que é a minha especialidade.